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消费者权益维权热线：010-87140890     全国统一客服热线：10109520     人工服务时间：8:30-20:30
官微自助服务
  • 关注公众号
  • 个人中心
  • 业务办理
  • 自助办理
  • 保全生效
1、进入微信公众号，点击“个人中心-业务办理”，非官微在线承保的保单，请先关注微信公众号，点击“身份验证”，绑定保单；
2、点击“业务办理”选择需要变更的保全项目；
3、在线自助办理；
4、录入手机验证码：
5、保全办理完成，发生电子批单；
6、财务付费至原账户/微信零钱包，发送到账通知短信；
客服热线在线办理
  • 致电客服
  • 客服
  • 身份核实
  • 在线办理
  • 保全生效
1、您可以拨打全国统一客服热线 010-10109520，提出自己的服务申请；
2、客服会核实您的身份信息；
3、核实之后，根据您提出的服务申请告知您是否可以在线完结，如不能在线处理的申请，坐席人员将指引您其他的申请渠道；
4、保全办理完成，发送电子批单、保全完结短信：
5、财务付费至原账户，发送到账通知短信；
客服热线在线办理
  • 亲临体验
  • 一对一服务
  • 现场办理
  • 办理完成
1、您可以亲临客服体验中心，享受一对一的尊享服务；
2、工作人员会留存您的身份证明文件；
3、系统操作完成，您确认变更内容，并签字；
4、保全办理完成，发送电子批单、保全完结短信：
5、财务付费至原账户，发送到账通知短信；